Analise os contatos registrados no sistema, aplique filtros por período, departamento, código, nome, e-mail e canal, e exporte os dados para acompanhamento detalhado.
Caminho: Acesse pelo menu esquerdo > Dados > Analíticos > Contatos
Filtros de período: Defina "Data início" e "Data final" para analisar contatos cadastrados em determinado intervalo.
Atalhos de datas: Use opções rápidas como "Hoje", "Ontem", "Últimos 3 dias", "Últimos 7 dias" e "Esta semana" para facilitar a seleção.
Departamentos: Selecione departamentos para visualizar contatos relacionados a áreas específicas.
Código: Filtre por código do contato para localizar registros específicos.
Nome: Pesquise pelo nome do contato cadastrado.
E-mail: Filtre por e-mail para encontrar todos os registros de um mesmo contato.
Canal: Escolha o canal de origem do contato, como "Webchat" ou "WhatsApp".
Botão Filtrar: Clique para aplicar os filtros e visualizar os contatos encontrados.
Exportar dados: Exporte os contatos filtrados em CSV/Excel para análises externas ou integração com outros sistemas.
Resultados: Exibe a quantidade de contatos localizados conforme os filtros.
Tabela de resultados: Mostra Código, Data/Hora, Canal, Nome e E-mail dos contatos. Exemplo: veja rapidamente todos os contatos cadastrados em um período.