Dúvidas frequentes

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Como acompanhar o status de um ticket?
Descubra como acompanhar o andamento de tickets no sistema.
Como criar um ticket de atendimento?
Veja como registrar tickets de atendimento no sistema de forma eficiente.
Como filtrar tickets por prioridade ou responsável?
Veja como filtrar tickets por prioridade, responsável e outros critérios.
Como responder e adicionar comentários ou anexos a um ticket?
Aprenda a responder, adicionar notas internas e anexos aos tickets de atendimento.
Como resolver e fechar um ticket?
Saiba como resolver e fechar tickets de atendimento no sistema.