Como editar ou excluir uma solução existente?
Para editar uma solução, acesse a lista, clique sobre a solução desejada e selecione "Editar". Altere título, conteúdo, status, destaque ou campos SEO conforme necessário. Para excluir, clique em "Excluir" e confirme a ação. A exclusão é definitiva, portanto, revise antes de remover. Manter as soluções atualizadas e relevantes é essencial para garantir que a base de conhecimento atenda às necessidades dos usuários e da equipe de atendimento.