Como acessar relatórios analíticos de atendimentos?
No menu "Dados", clique em "Analíticos" e selecione "Atendimentos". Utilize filtros de período, departamento, agente e canal para visualizar relatórios detalhados sobre volume, tempo médio de atendimento, satisfação do cliente e outros indicadores. Os relatórios podem ser exportados para planilhas, facilitando a análise externa e a apresentação de resultados para a equipe ou gestão.
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