Como criar uma nova solução na base de conhecimento?
Veja o passo a passo para criar soluções na base de conhecimento do sistema.
Acesse o menu "Soluções" e clique em "Criar solução". Escolha a categoria e a pasta onde a solução será inserida. Preencha o título, resumo e conteúdo detalhado, podendo incluir imagens, vídeos e links. Defina se a solução será pública ou interna, marque como destaque se desejar maior visibilidade e preencha os campos SEO para otimização em buscadores. Após salvar, a solução estará disponível para consulta, facilitando o atendimento e padronizando respostas.
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